מדיניות פרטיות

1. כללי

בייבי וורלד די.פי. בע״מ (ח.פ. 516825262), בעלת המותג "בורא" וחנות אינטרנט זו, מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, על תיקוניו (לרבות תיקון 13), ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, לאילו מטרות, עם מי הוא משותף ואילו זכויות עומדות לרשותך. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אינך חייב/ת על פי חוק למסור לנו מידע אישי, אולם ללא פרטים מסוימים לא נוכל לבצע הזמנה ולספק אותה.

2. איזה מידע אנו אוספים

במסגרת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף:

• פרטי התקשרות: שם, טלפון, כתובת דוא״ל.
• פרטי הזמנה ומשלוח: עיר, כתובת למשלוח, תוכן ההזמנה והערה להזמנה.
• פרטי תשלום: התשלומים מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני מאובטח (Allpay) העומד בתקן PCI DSS. מספר הכרטיס אינו מגיע לשרתינו ואינו נשמר אצלנו — אנו מקבלים מסכה בלבד (ספרות ראשונות ואחרונות), סוג הכרטיס והסכום.
• מידע טכני: כתובת IP ונתוני הבקשה, הנרשמים אצל ספק האחסון לצורך תפעול ואבטחת האתר.
• השפה הנבחרת ותוכן סל הקניות — נשמרים בדפדפן שלך בלבד ואינם נשלחים לשרתינו.

3. מה איננו עושים

באתר אין מערכות אנליטיקה, פיקסלים פרסומיים או כלי מעקב: איננו מתקינים Google Analytics, Meta Pixel וכלים דומים, ואיננו עוקבים אחר התנהגותך בין אתרים.

איננו מבצעים דיוור שיווקי. כתובת הדוא״ל שתמסור/י בעת ההזמנה משמשת לאישור ההזמנה, לשליחת הקבלה וליצירת קשר בנוגע למשלוח.

4. מטרות השימוש במידע

• ביצוע ההזמנה, תשלום, אספקה ומתן שירות לקוחות.
• הפקת קבלה ומסמכים לצורכי מס כנדרש בדין.
• תפעול האתר, אבטחת מידע ומניעת הונאות.
• עמידה בחובות על פי דין.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. מידע מועבר רק לגורמים שבלעדיהם השירות אינו פועל:

• Allpay — ספק הסליקה, לצורך עיבוד התשלום.
• EasyCount — שירות המסמכים הממוחשבים, לצורך הפקת קבלה; מקבל שם, דוא״ל ותוכן ההזמנה.
• חברות שילוח — שם, טלפון וכתובת לצורך מסירת החבילה.
• שרת האתר ובסיס הנתונים מאוחסנים במרכז הנתונים של Hetzner בגרמניה (האיחוד האירופי), בניהולנו.
• שירות הדוא״ל Resend — שולח את אישור ההזמנה (שם, דוא״ל ופרטי ההזמנה).
• Google Fonts — הגופנים נטענים משרתי Google, ולפיכך נחשפת אליהם כתובת ה-IP של המכשיר שלך.
• רשויות מוסמכות — כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

חלק מספקי השירות מאחסנים מידע מחוץ לישראל. העברות כאמור נעשות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.

6. עוגיות ואחסון בדפדפן

באתר אין עוגיות פרסום או אנליטיקה. אנו עושים שימוש באחסון המקומי של הדפדפן בלבד, כדי לזכור את השפה הנבחרת ואת סל הקניות, ובנוסף בסשן טכני לצורך התחברות לאזור הניהול. מידע זה נשאר בדפדפן שלך; ניתן למחוק אותו בהגדרות הדפדפן, ואז סל הקניות ובחירת השפה יתאפסו.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017: הצפנת תעבורה (HTTPS/TLS), הגבלת גישה לנתוני ההזמנות והפרדת סביבות. גישה להזמנות קיימת לעובדים מורשים בלבד. עם זאת, הגנה מוחלטת אינה קיימת, ואיננו יכולים להתחייב שהשירות חסין לחלוטין מפני חדירות.

8. משך שמירת המידע

מידע אישי נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין — ובפרט, מסמכי עסקאות נשמרים לצורכי מס וחשבונאות. מידע שאינו נדרש עוד נמחק או עובר התממה.

9. זכויותיך

על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לך, בין היתר, הזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע המוחזק אודותיך (סעיף 13 לחוק).
• זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• זכות להימחק מרשימת דיוור ישיר ולדרוש שמידע אודותיך לא יימסר לצורכי דיוור ישיר (סעיף 17ו לחוק).
• זכות להסיר הסכמה לקבלת דברי פרסומת בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.

לשם מימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בפרטים שלהלן. כמו כן עומדת לך הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

10. קטינים

האתר מיועד לרכישה על ידי בגירים (מעל גיל 18). איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בתחתית העמוד. שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים באופן סביר.

פרטי המוכר

שם החברה

בייבי וורלד די.פי. בע״מ

ח.פ.

516825262

כתובת רשומה

בני אור 32, באר שבע

כתובת המשרד והמחסן

ז׳בוטינסקי 7 (מגדל משה אביב), קומה 0, רמת גן

טלפון

058-606-2026

דוא״ל

info@tvorets.shop